Anouk, HR-specialist

“Mijn werk is heel divers en lijkt van buitenaf waarschijnlijk puur intern. Ik beheer onze CAK Academie en zorg dat de opleidingen aansluiten op ontwikkelwensen van mijn collega’s. Ook zorg ik voor leerproducten op maat, ben ik verantwoordelijk voor het programma van de vitaliteitsweek en voer ik ontwikkelgesprekken met collega's die willen groeien en niet weten waar ze moeten beginnen. Daarmee draag ik bij aan de ontwikkeling van collega’s. Als een klantcontactmedewerker bijvoorbeeld een lastig gesprek beter kan voeren, of een manager stappen maakt met zijn team, dan zit mijn werk daarin.

Eén-op-één gesprekken zijn mijn favoriete onderdeel van mijn werk. Samen zoeken naar wat iemand écht nodig heeft, dus de vraag achter de vraag proberen te achterhalen. Ik krijg energie als ik mensen (weer) enthousiast kan krijgen. Of iemand nu nieuw is of al jarenlang werkervaring heeft. Soms komt iemand na een tip van een collega bij me terecht. Dan merk je dat wat je doet gewaardeerd wordt. In een organisatie waar iedereen druk is, is het niet vanzelfsprekend dat leren voldoende aandacht krijgt. Hier krijgen we daar de ruimte voor, er is een continue drive van leren en ontwikkelen.

Ik werkte eerder in het onderwijs en bij een stichting. Maatschappelijke impact is voor mij geen bijzaak, het is een voorwaarde. Bij het CAK combineer ik dat met waar ik goed in ben. Mijn werkdag is geslaagd als ik zie dat collega’s groeien. Onderaan de streep is mijn werk mensenwerk. Zo simpel is het, en zo mooi ook.”

Onderaan de streep mensenwerk.